Sekure Expertos en pagos Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 16 de diciembre de 2025

Propósito de esta política de privacidad

Esta Política de privacidad en línea se aplica a la Información personal que Sekure Expertos en Pagos, ("Sekure", "nosotros", "nuestro", "nos") puede obtener cuando visitas www.sekurepaymentexperts.com o www.sekuremerchants.com (el "Sitio"). Esta Política de privacidad describe cómo podemos recopilar, usar o divulgar información sobre ti; tus opciones con respecto a nuestro uso de tu información; cómo salvaguardamos dicha información; y cómo puedes comunicarte con nosotros con respecto a nuestras prácticas de privacidad.

Recopilación de información personal

Información que tú proporcionas. Podemos obtener información que tú nos proporcionas directamente cuando interactúas con el Sitio (por ejemplo, cuando completas nuestro formulario de contacto). Esta información puede incluir Información personal, que es información que puede usarse para identificarte individualmente, como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono.

Información recopilada automáticamente. Podemos recopilar cierta información automáticamente utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea. Los tipos de información que recopilamos pueden incluir direcciones IP, identificadores de dispositivos, información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica, características del navegador, detalles del sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, duración de las visitas y páginas visitadas.

Ten en cuenta que nosotros o terceros podemos recopilar Información personal sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes dispositivos y propiedades en línea cuando utilizas el Sitio.

Información recopilada de terceros. También podemos obtener tu Información personal de nuestros proveedores de servicios, vendedores y otras partes. Por ejemplo, si aplicas a una oportunidad de empleo utilizando el portal de empleo, puedes enviar Información personal a uno o más de nuestros proveedores de servicios que pueden divulgarnos tu información. Podemos combinar la información que tenemos sobre ti con la información que obtenemos de terceros. Cuando envías información a terceros, estás sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad de ese tercero, de los cuales no somos responsables.

Uso de información personal

Podemos utilizar la Información personal que obtenemos a través del Sitio para:

• Facilitar y personalizar tu experiencia de usuario;
• Monitorear y analizar tendencias, usos y actividades de los visitantes y usuarios del Sitio;
• Administrar y mejorar el Sitio, nuestro marketing o los servicios que podamos ofrecer;
• Entregarte contenido promocional;
• Cumplir con las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables, así como con los estándares de la industria y las políticas de nuestra empresa;
• Prevenir, investigar, identificar, detener o tomar cualquier otra acción con respecto a una actividad fraudulenta o ilegal sospechada o real, o cualquier actividad que viole nuestras políticas; o
• Para cualquier otro propósito, con tu consentimiento.

Divulgación de información personal

Podemos divulgar tu Información personal a:

• Nuestras subsidiarias, afiliadas y socios comerciales para respaldar nuestras operaciones comerciales;
• Nuestros proveedores de servicios y vendedores que nos ayudan a brindarte servicios; o
• Partes involucradas en una transacción comercial, como por ejemplo si vendemos o transferimos todo o parte de nuestro negocio o activos (por ejemplo, debido a una fusión, reorganización, liquidación o cualquier otra transacción comercial, incluidas las negociaciones de dichas transacciones).

Además, Sekure puede revelar Información personal cuando lo requiera una citación, una orden de allanamiento u otros procesos legales, o en respuesta a actividades que puedan ser ilegales o una violación de las reglas de Sekure para el uso del Sitio, o para proteger y defender los derechos o la propiedad de Sekure.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nosotros y nuestros proveedores podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea para procesar datos sobre tus interacciones con nuestro Sitio, incluyendo para ayudarte a acceder y navegar por el Sitio, guardar tus preferencias, analizar tu uso del Sitio, personalizar el contenido, entregar y personalizar anuncios y realizar un seguimiento de las campañas publicitarias.

Tu navegador puede permitirte revisar y eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo, y/o deshabilitar o evitar que se coloquen cookies en tu dispositivo. Si desactivas las cookies, es posible que no puedas utilizar ciertas funciones de este Sitio o de otros sitios web, y deshabilitar las cookies puede invalidar las opciones de exclusión que dependen de las cookies para funcionar.

Podemos divulgar Información personal a nuestros proveedores, incluidos terceros, en relación con la publicidad basada en intereses. Nosotros y nuestros proveedores, incluido Meta, podemos usar, almacenar o acceder a cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea para recopilar o recibir información del Sitio y de otras partes de Internet y usar esa información para proporcionar servicios de publicidad, incluidos anuncios dirigidos a tus intereses. En este contexto, podemos procesar tu Información personal recopilada automáticamente, incluidos identificadores, información de actividad en Internet u otras redes electrónicas e inferencias basadas en otras categorías de Información personal.

Podemos utilizar ciertos servicios de análisis web, incluidos Google Analytics y Hotjar, para ayudarnos a comprender y analizar cómo los visitantes utilizan el Sitio y para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet. Hemos implementado funciones de publicidad de Google Analytics, como remarketing con análisis, publicidad basada en intereses, informes demográficos e intereses, informes de tecnología y dispositivos, análisis de segmentos de usuarios e informes de impresiones.

Para obtener más información sobre cómo Google Analytics utiliza los datos recopilados a través del Sitio, visita: www.google.com/policies/privacy/partners/. Para inhabilitar las cookies de Google Analytics, visita: http://adssettings.google.com/ y https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

También podemos utilizar Google reCAPTCHA para proteger nuestro Sitio contra fraudes y abusos. Tu uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad de Google, disponible en http://policies.google.com/privacy, y los Términos de uso, disponibles en http://policies.google.com/terms.

En ciertos casos, podemos contratar proveedores para que nos ayuden a analizar la actividad en nuestros sitios web, nuestra funcionalidad de chat y aplicaciones móviles, según corresponda, a través de tecnologías de reproducción de sesiones para ayudarnos a comprender y analizar cómo los visitantes usan nuestros servicios y mejorarlos. Estas tecnologías pueden recopilar Información personal, como dirección IP, tamaño de pantalla, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica e idioma preferido.

Algunos proveedores de publicidad pueden participar en la Alianza de Publicidad Digital ("DAA") y/o la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") y sus programas de exclusión voluntaria. Para obtener más información sobre la herramienta de exclusión voluntaria de la DAA, puedes visitar: http://www.youradchoices.com para navegadores web o http://www.aboutads.info/appchoices para aplicaciones móviles. Para obtener más información sobre la herramienta de exclusión voluntaria de la NAI, visita http://www.networkadvertising.org/choices para navegadores web o networkadvertising.org/mobile-choice para aplicaciones móviles. 

Tu navegador web puede tener configuraciones que te permitan transmitir una señal de "No rastrear" cuando visitas varios sitios web o utilizas servicios en línea. Al igual que muchos sitios web, este Sitio no está diseñado para responder a las señales de "No rastrear" recibidas de los navegadores. Para obtener más información sobre las señales de "No rastrear", visita http://www.allaboutdnt.com/.

Ten en cuenta que no controlamos cómo las partes externas gestionan sus procesos de exclusión voluntaria.

Integraciones y funciones de proveedores

Podemos contratar proveedores para que proporcionen ciertas funciones interactivas en nuestro Sitio. Tu uso de estas funciones interactivas es voluntario y podremos conservar la información que envíes a través de estas funciones. Al utilizar estas funciones, comprendes que nuestros proveedores pueden procesar la información obtenida a través de la función para brindar el servicio en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos ofrecer una función de chat interactivo en nuestro Sitio para responder tus preguntas y para otros fines de servicio al cliente. Cuando participas en el chat interactivo, ya sea con un agente virtual o en vivo, el contenido del chat puede capturarse y conservarse como transcripción.

Podemos proporcionar interfaces o enlaces de terceros en el Sitio para facilitar el envío de una comunicación desde el Sitio. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para facilitar los “me gusta”, el intercambio de contenido o el envío de contenido como reseñas de productos. En el Sitio, podemos habilitar el acceso o la visualización de contenido de terceros, proporcionado o publicado por dicho tercero; dicho tercero puede estar recopilando datos tuyos en relación con dicho contenido. Estos terceros pueden recopilar y conservar cualquier información utilizada o proporcionada en relación con estas interacciones, y las prácticas de estos terceros no están sujetas a nuestra Política de privacidad. Si utilizas estas funciones, la información que publiques o a la que proporciones acceso puede ser mostrada públicamente por el servicio de terceros.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu Información personal contra pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, la transmisión a través de Internet y el almacenamiento digital en línea no son completamente seguros y no podemos garantizar la seguridad de tu información recopilada a través del Sitio.

Sitios web vinculados

El Sitio puede incluir enlaces a sitios web propiedad de terceros o gestionados por terceros. Esta Política de privacidad no se aplica a aquellos sitios web, que pueden tener sus propias políticas de privacidad o avisos que tú debes revisar para comprender cómo pueden recopilar, usar o divulgar tu Información personal. Sekure no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web vinculados.

El Sitio también puede proporcionar enlaces a sitios web operados por Sekure, nuestras afiliadas y nuestras subsidiarias. A menos que se indique lo contrario, estos sitios web no se rigen por esta Política de privacidad. Para obtener información sobre cómo estos sitios web pueden recopilar, usar o divulgar tu Información personal, te recomendamos que revises las políticas de privacidad publicadas en los sitios web vinculados.

Derechos de privacidad especifícos de cada estado

Algunos estados de EE. UU. han promulgado leyes de privacidad aplicables a los residentes de esos estados. Dependiendo de tu estado de residencia y tu relación con nosotros, puedes tener derecho a:

• Confirmar que procesamos tu Información personal;
• Conocer qué categorías de Información personal hemos recopilado sobre ti;
• Acceder a tu Información personal;
• Solicitar una copia de tu Información personal en formato portátil;
• Solicitar que corrijamos o eliminemos tu Información personal;
• Optar por que no se venda ni comparta tu Información personal con fines de publicidad dirigida o publicidad basada en el comportamiento en contextos cruzados;
• Optar por no participar en la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar; y/o
• Limitar el uso y la divulgación de tu Información personal confidencial.

No discriminaremos a las personas que elijan ejercer sus derechos de privacidad conforme a la ley estatal.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y/o tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@sekuremerchants.com.

Información para usuarios fuera de los Estados Unidos

Si visitas el Sitio desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que la información que obtengamos sobre ti se procesará en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones. Al utilizar el Sitio, reconoces que tu Información personal puede ser transferida y procesada en jurisdicciones fuera de la tuya, como se describe en esta Política de privacidad. Ten en cuenta que las leyes y regulaciones de protección de datos que se aplican a tu Información personal transferida a los Estados Unidos u otros países pueden ser diferentes de las leyes de tu país de residencia.

Resolución de disputas

Si surge una disputa entre tú y Sekure, tú y Sekure acuerdan, según lo permita la ley aplicable, resolver cualquier reclamo o controversia por ley o equidad que surja de, esté relacionado con o conectado de alguna manera con el Sitio mediante arbitraje vinculante o como tú y nosotros acordemos por escrito. Antes de recurrir a estas alternativas, te recomendamos encarecidamente que primero te comuniques con nosotros directamente para buscar una solución. Consideraremos solicitudes razonables para resolver la disputa a través de procedimientos alternativos de resolución de disputas, como mediación o arbitraje, como alternativas al litigio. 

Ciertas partes de esta sección se consideran un "acuerdo escrito de arbitraje" de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje. Tú y Sekure acuerdan que nuestra intención es que esta sección satisfaga el requisito de "por escrito" de la Ley Federal de Arbitraje. Esta sección solo podrá modificarse de mutuo acuerdo.

Arbitraje vinculante.  Si alguna controversia, alegación o reclamación se relaciona de alguna manera con su uso del Sitio (colectivamente, "Disputa"), entonces  aceptas que la Disputa se someterá a arbitraje confidencial en Michigan, excepto que podamos buscar medidas cautelares u otra reparación adecuada en cualquier tribunal estatal o federal. Por la presente, aceptas y renuncias a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto al lugar y la jurisdicción en los tribunales estatales y federales de Michigan. El arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento en la Asociación Estadounidense de Arbitraje; cualquier disputa se regirá por las leyes internas del Estado de Michigan sin tener en cuenta los principios de elección de ley de Michigan, excepto que las disposiciones de este acuerdo relacionadas con el arbitraje se regirán por la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC § 1, et seq. La arbitrabilidad de las disputas será determinada por el árbitro. El laudo arbitral será definitivo y vinculante y podrá dictarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. 

Tiempo limitado para presentar reclamaciones. Tú aceptas que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamación o causa de acción que surja de, esté relacionada con o tenga que ver con el uso del Sitio debe presentarse dentro del año posterior al surgimiento de dicha reclamación o causa de acción o será prohibida para siempre.

Renuncia a acción colectiva. LAS DISPUTAS SERÁN ARBITRADAS, LITIGADAS O RESUELTAS DE OTRA MANERA SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO SE UNIRÁN NI CONSOLIDARÁN CON NINGÚN OTRO ARBITRAJE, DEMANDA U OTROS PROCEDIMIENTOS QUE IMPLIQUEN CUALQUIER RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA DE CUALQUIER OTRA PARTE. TÚ Y SEKURE ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE, CONTRADEMANDANTE O DEMANDANTE COLECTIVO EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, cómo procesamos tu Información personal, o cómo ejercer tus derechos, ponte en contacto con nuestro Responsable de Privacidad de Datos por correo electrónico o por correo postal a los siguientes datos de contacto:

Responsable de Privacidad de Datos
Sekure Payment Experts
200-3 Plaza Ville Marie
Montréal, Québec H3B 2E3
privacy@sekuremerchants.com

Revisiones

Esta Política de privacidad está sujeta a cambios a nuestra discreción. Indicaremos los cambios, incluidos los cambios materiales, a la Política de privacidad actualizando la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta página. Su uso continuado de este Sitio después de cualquier actualización de esta Política de privacidad constituirá tu aceptación de los cambios.